Όπως ισχύει για όλες τις αγορές μέσω διαδικτύου, δικαιούστε να αλλάξετε γνώμη για την αγορά σας ακόμα και μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να μας επιστρέψετε προϊόντα που παραλάβετε, αλλά αποφασίσατε να μην ολοκληρώσετε την αγορά τους πρέπει να ισχύουν τα κάτωθι:
Εφόσον τα παραπάνω ισχύουν, τότε πρέπει :
Για να μας επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα, σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης περιορισμένης ευθύνης, πρέπει :
Επιστροφές προϊόντων γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει είναι άρτιο, μη χρησιμοποιημένο και με την συσκευασία του. Γενικά να μπορεί να πωληθεί ξανά χωρίς πρόβλημα. Το προϊόν – προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς Τα υγρά αναπλήρωσης οποιασδήποτε κατηγορίας (10ml/60ml/120ml) δεν αλλάζονται (εξαιρούνται τα προ γεμισμένα pods που έχουν συσκευασία ασφαλείας). Τα προϊόντα που θα αγοραστούν πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από αυτά που επιστράφηκαν. Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται μόνο στο κατάστημα που έχει εκδοθεί η απόδειξη αγοράς.