Four

Εγγύηση Συσκευών Ηλεκτρονικών Τσιγάρων

Η alter ego προσφέρει τη δυνατότητα επισκευής ή αντικατάστασης τυχόν ελαττωματικού προϊόντος κάτω από τις εξής προϋποθέσεις:

1. Η εγγύηση καλύπτει, χωρίς χρέωση, την επισκευή ή αντικατάσταση οποιασδήποτε συσκευής ηλεκτρονικού τσιγάρου που διατίθεται από την alter ego, για χρονικό διάστημα
   • 90 ημερών από την ημέρα αγοράς του προϊόντος για όλες τις συσκευές
   • 180 ημερών από την ημέρα αγοράς του προϊόντος, αποκλειστικά για τις συσκευές aspire
2. Η εγγύηση αυτή δεν ισχύει στις εξής περιπτώσεις:
   • Ο πελάτης δεν έχει στην κατοχή του την απόδειξη αγοράς και την συσκευασία του προϊόντος.
   • Όταν η βλάβη έχει προκληθεί από κακή χρήση ή λανθασμένη επισκευή από τον πελάτη.
   • Όταν η βλάβη έχει προκληθεί από πτώση της συσκευής.
   • Όταν η βλάβη έχει προκληθεί από χρήση της συσκευής εκτός των επιτρεπόμενων θερμοκρασιών λειτουργίας (βλ. Προφυλάξεις στις οδηγίες χρήσης).
   • Όταν η βλάβη έχει προκληθεί από λάθος καθαρισμό με νερό ή άλλο καθαριστικό υγρό.
   • Όταν η βλάβη προέρχεται από τη χρήση μη συμβατών εξαρτημάτων/ανταλλακτικών.
3. Η εγγύηση αυτή δεν καλύπτει προσωπικά αντικείμενα ή αναλώσιμα όπως επιστόμιο, κεφαλές ατμοποιητών, φυτίλι, δερμάτινες θήκες, δοχείο αναπλήρωσης.
4. Η εγγύηση αυτή δεν καλύπτει περιπτώσεις μείωσης της απόδοσης των ενσωματωμένων επαναφορτιζόμενων μπαταριών, η οποία είναι φυσιολογική με το πέρασμα του χρόνου, και εξαρτάται από τον τρόπο/συνήθειες επαναφόρτισης τους.
5. Η εγγύηση καλύπτει μόνο προϊόντα που διατίθενται από την alter ego ή εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους και διανομείς της, για διάστημα 90 ημερών από την ημέρα αγοράς ( ή 120 ημερών αντίστοιχα για συσκευές aspire), τα οποία πρέπει να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς.

Η alter ego διατηρεί το δικαίωμα της τελικής απόφασης για κάθε αίτηση εγγύησης.